01
Responde em 8 segundos
Essa é a média entre a mensagem do cliente e a resposta. Você acompanha o número no painel.
O cliente fecha comquem responde primeiro.A partir de hoje:esse é você.
Seu WhatsApp respondendo em segundos, 24 horas por dia, com a sua tabela, os seus horários e as suas políticas. Nunca com um dado inventado.
22h47sáb
ÁÁurea · seu negóciorespondendo agora
Sábado · 22h47
Oi, vocês atendem no sábado?
Atendemos sim, das 8h às 13h. Quer que eu veja um horário pra você?
respondido em 8sQuero. Quanto fica a sessão?
A avulsa está R$ 180 e o pacote de 4 sai por R$ 620.
tabela vigente do seu cadastroEsse tratamento serve pro meu caso?
Fora do cadastro. Ela avisou a cliente e transferiu a conversa pra você.
Assumir a conversa...
8s
tempo médio de 1ª resposta
Caso transferidopergunta fora do cadastro
Empresas que já trabalham com a NexIA Lab
Terça, 21h14
Ela não escolheu o mais barato. Escolheu quem estava lá.
A mesma mensagem chegou nos dois lugares no mesmo minuto. Em um deles ela esperou até as 08h04 e resolveu sozinha; no outro, saiu com sábado às 09:00 marcado.
10h48
até a sua resposta
3 min
até o horário marcado
Mesma pergunta, mesmo preço. Só mudou quem estava lá.
ÁMarina DuarteÁurea respondendo agora
terça-feira
Oi, vi seu perfil. Quanto custa?
21:14
Oi Ana, obrigada por entrar em contato. A avulsa está R$ 180 e o pacote de 4 sai por R$ 620. Você ainda pode parcelar no cartão. Quer que eu veja um horário bom pra você?
21:14
Quero sábado de manhã
21:16
Perfeito, tenho às 09:00. Vou agendar pra você.
21:16
ok
21:17
Até lá! Qualquer coisa que precisar, é só me chamar.
21:17
agendado sem você tocar no celular
Esse intervalo tem nome
Zona morta
O tempo entre a pergunta do cliente e a sua resposta. Ele vem de três lugares, e todos os três somam no fim do mês.
01
Você está trabalhando
Com um cliente na frente, o WhatsApp fica no bolso.
30 a 60 min
por atendimento
02
Você está fechado
A maioria das mensagens chega depois das 20h e no fim de semana, quando o cliente tem tempo de pesquisar.
12 a 40 h
por mensagem fora do horário
03
Você respondeu e ele sumiu
A conversa morre em pé, arquivada entre outras trezentas.
permanente
até alguém lembrar
Agravante: você é o dono e o atendente ao mesmo tempo.
Cada minuto no WhatsApp é um minuto fora da execução; cada minuto na execução é zona morta acumulando. Não é um desafio de vendas, é um desafio de presença.
O que ela faz
Seis coisas, todos os dias, sem você lembrar.
Ela conhece a sua tabela, a sua agenda e o seu jeito de falar. Quando o assunto é seu, devolve a conversa organizada.
02
Conduz o cliente até a compra
Ela não fica só respondendo pergunta. Entende o que o cliente procura, mostra o que você vende e leva ele pro próximo passo: o orçamento, a visita, o agendamento.
03
Volta a falar com quem sumiu
O lead que perguntou e não respondeu recebe retorno em três toques. Sem você lembrar, sem você anotar em lugar nenhum.
04
Fala com a voz do seu negócio
Nome, tratamento, tom e nível de formalidade ficam travados em campos fixos. Sem "sou uma assistente virtual e estou aqui para ajudar".
05
Nunca inventa um dado seu
Toda resposta sai das sete fontes que você cadastrou. O que não está lá, ela não fala: transfere pra você. Antes de responder, o sistema passa por dez verificações. Se uma falhar, ela fica calada.
06
Roda na API oficial da Meta
A Áurea é provedora oficial. Você pluga sua infraestrutura de disparos pela API oficial do WhatsApp.
A plataforma
Plataforma completa de atendimento com IA
Tudo o que o seu WhatsApp comercial precisa em uma tela só: o agente responde, você acompanha e assume quando quiser.
O sistema
Por dentro da Áurea
CRM Kanban
Cada lead entra sozinho na coluna certa, com histórico ligado à conversa.
Agentes
Nome, tom e regras do seu negócio travados em campos fixos.
Inbox unificado
Todas as conversas em tempo real. Você assume com um clique.
Para quem é
Não importa o seu setor. Importa a pergunta que chega.
Todo negócio que vende pelo WhatsApp recebe as mesmas quatro perguntas todo dia. Você responde uma por uma, entre um atendimento e outro, às vezes só no dia seguinte.
O que entra
- Quanto custa
- Chega quase sempre fora do horário comercial.
- Tem horário
- Quer saber se cabe na semana dele, não na sua.
- Atende na minha região
- Área de cobertura, prazo e deslocamento.
- Serve pro meu caso
- A única que depende do seu julgamento.
4
perguntas por dia
4
respondidas em 8s
3
resolvidas
1
sua
Sai do funil pra você
"Serve pro meu caso?"
O que sai
- Tabela cadastrada
- Valor vigente e condição de pagamento, sem chutar número.
- Agenda mantida
- O próximo horário livre já oferecido e confirmado.
- Lead qualificado
- Entra no CRM na coluna certa, com o histórico ligado.
- Conversa organizada
- Quando precisa de você, ela para e te entrega o contexto pronto.
Nossos clientes por nicho
- Clínicas e consultórios
- Academias, estúdios e personal trainers
- Advocacia, contabilidade e consultoria
- Salões e barbearias
- Pet shops e veterinárias
- Assistência técnica e manutenção
- Imobiliárias e corretores
- Escolas, cursos e professores
- Prestadores de serviço em geral
Prova social
250+
empresas atendidas pela NexIA Lab
12.000
alunos formados em IA aplicada
200
negócios mentorados de perto
[Depoimento real, com o resultado que a pessoa mediu depois da Áurea.]
[Nome]
[Negócio, cidade]
[Depoimento real, com o resultado que a pessoa mediu depois da Áurea.]
[Nome]
[Negócio, cidade]
[Depoimento real, com o resultado que a pessoa mediu depois da Áurea.]
[Nome]
[Negócio, cidade]
Planos
Custa menos que meio salário e responde as vinte e quatro horas.
Uma pessoa dedicada ao WhatsApp trabalha oito horas por dia e tira férias. A Áurea não.
Atendimento
R$ 297/mês
Para quem quer parar de perder mensagem fora do horário.
- Agente respondendo 24h no seu WhatsApp
- 1.000 conversas por mês
- 1 número conectado
- Inbox em tempo real com assumir conversa
- CRM Kanban configurável
- Base de conhecimento com as sete fontes
- Sandbox de testes com report de alucinação
- Painel de consumo e custo
Atendimento + Vendas
Mais completoR$ 497/mês
Para quem usa o WhatsApp como canal principal de venda.
Tudo do plano Atendimento, e mais:
- Agente de vendas com qualificação estruturada
- 5.000 conversas por mês
- Até 3 números conectados
- Campanhas de reativação de leads frios, com sua aprovação antes do disparo
Custo por conversa neste plano
R$ 0,10contra R$ 0,30 no plano Atendimento
Sem custo de implantação
Sem fidelidade
Reembolso integral em 30 dias, sem pergunta
Quem está por trás
Não é uma ferramenta genérica com nome novo
A Áurea nasceu dentro da NexIA Lab, depois de implantar inteligência artificial em dezenas de operações reais de atendimento e venda.
Ana Paula Perci
Cofundadora e especialista em IA aplicada a negócios
Com mais de 30 anos de experiência no mercado corporativo e digital, Ana Paula Perci é estrategista de infoprodutos e especialista em IA para otimização de processos e crescimento empresarial. Com impacto em mais de 250 empresas, 12.000 alunos e 200 mentorados, ensina como otimizar processos e criar negócios lucrativos com IA.
@anapaulaperci
Fabrizia Rossetti
Cofundadora e especialista em IA para educação e treinamentos
Com mais de 20 anos de experiência em inovação e tecnologia aplicada ao aprendizado, Fabrizia Rossetti é pioneira na aplicação de IA em treinamentos corporativos e educação. Coautora do livro "Ensinando de um jeito que funciona", com impacto em mais de 200 empresas.
/in/fabrizia-rossettiA infraestrutura por trás
Tech Provider oficial da Meta
Conexão pela API oficial do WhatsApp, sem gambiarra e sem risco de banimento.
Infraestrutura na AWS
A mesma nuvem que sustenta banco e varejo, com disponibilidade e backup.
Certificação ITIL
Gestão de serviço com processo definido: incidente, mudança e suporte com prazo.
O mercado
Quem já responde com IA não volta atrás
O atendimento por inteligência artificial deixou de ser experimento e virou padrão de quem vende por mensagem.
Terra · maio de 2025
Resposta em até 5 minutos aumenta 21 vezes a chance de fechar negócio
Dados do InsideSales mostram que responder um lead nos primeiros cinco minutos multiplica por 21 as chances de conversão em relação a uma resposta que demora 30 minutos. Um estudo da HubSpot complementa: 78% dos compradores interessados fecham com a empresa que responde primeiro.
Agência Sebrae de Notícias · abril de 2026
Oito em cada dez donos de pequeno negócio vendem pelo WhatsApp
O Sebrae ouviu mais de 8,2 mil empreendedores entre fevereiro e março de 2026: 82% dos MEIs e das micro e pequenas empresas apontam o WhatsApp como principal canal de comunicação e vendas.
[Fonte] · [data]
[Manchete sobre WhatsApp como canal de venda no Brasil]
[Trecho curto da matéria, com o dado que sustenta a manchete.]
Sua Zona Morta continua rodando agora, enquanto você lê isso.
Cada dia que passa, um número de mensagens chega no seu WhatsApp enquanto você trabalha, dorme ou descansa. Uma parte vira cliente de quem respondeu primeiro. Essa parte não volta.
O próximo passo leva menos tempo que a mensagem que você deixou sem resposta ontem à noite.
Quero contratarSem prazo inventado. Sem contador regressivo. O que existe é a conta que você fez lá em cima.
A conta que você fez lá em cima
- Mensagens por dia
- 12
- Fora do horário ou sem resposta
- 7
- Ticket médio
- R$ 400
- Perdidas por mês
- 21
Por mês, no seu bolso
R$ 8.400
Continua correndo enquanto esta página está aberta.
Perguntas
F.A.Q.
Meu cliente vai perceber que é um robô?
A Áurea fala com o nome, o pronome e o tom que você definiu, em mensagens curtas, uma pergunta por vez. Nada de "digite 1", nada de texto corporativo. E você assume a conversa a qualquer momento com um clique.
Responder rápido não é pior se responder errado?
Seria. Por isso a velocidade vem com a Regra Zero. Toda informação sai das sete fontes que você cadastrou. Quando algo não está cadastrado, o sistema devolve "(sem informação cadastrada)" e o agente transfere para você em vez de responder.
Quanto tempo ela leva pra responder de verdade?
Média de [N] segundos entre a mensagem do cliente e a resposta. Você acompanha esse número no painel.
Preciso entender de tecnologia para configurar?
Não. O cadastro é feito em cinco passos guiados: negócio, tom, serviços, autonomia e conexão do WhatsApp. Você preenche formulário, não escreve código.
Quanto tempo leva para começar a responder?
A conexão é rápida. A qualidade da resposta depende do que você cadastrar: quanto mais completo o cadastro, melhor o atendimento. Reserve [X] para preencher serviços, preços e perguntas frequentes.
Posso desligar a IA e assumir?
A qualquer momento. Um botão desliga o agente da conta inteira, e dentro de cada conversa você assume com um clique. O agente para de responder aquele contato na hora.
Tem teste grátis?
Não. Em vez de trial, você tem trinta dias de garantia com reembolso integral. No trial você testa com meio produto; aqui você usa o produto inteiro e decide depois de ver o número real.
E a LGPD?
Quando o cliente escreve PARE ou STOP, o opt-out é registrado automaticamente. Você exporta ou exclui os dados de qualquer contato a qualquer momento. Cada conta enxerga apenas os próprios dados, com isolamento no banco.
Funciona com o meu WhatsApp atual?
Sim, pelo QR Code ou pela conexão oficial da Meta. No plano de vendas você conecta até três números e dá um apelido para cada um.